小米/红米、OPPO、VIVO、华为等常见下载安装问题指南

小米/红米、OPPO、VIVO、华为等常见下载安装问题指南

虫虫小编阿加|2021-06-09|633425人浏览

华为手机鸿蒙系统，小米MIUI，VIVO和OPPO都上线了纯净模式，要在纯净模式下安装应用，需要输入安装密码，那么如何在这些手机快速安装虫虫助手？

以及鸿蒙系统下安装应用若出现关闭纯净模式还有是无法安装该无法解决呢？以及在虫虫助手内安装游戏出现安装问题该如何解决？

本篇文章整理了安装虫虫助手遇到的问题怎么解决！以及在虫虫助手下载安装游戏遇到问题如何解决！

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问题目录

一、华为/荣耀鸿蒙系统

问题1.1 鸿蒙华为手机安装应用时，无法正常安装

问题1.2 华为/荣耀手机游戏无法成功安装，提示“该应用与此设备的CPU不兼容”

问题1.3：华为手机下载安装应用时需要验证密码或指纹

二、小米/红米手机

问题2.1 小米/红米机型安装应用时，提示纯净模式无法安装

问题2.2 小米/红米机型安装应用时，点击安装没反应

问题2.3 小米/红米机型安装游戏时，出现“解析软件包时出现问题”的提示

三、OPPO/VIVO/一加手机

问题3.1 OPPO/一加手机安装应用时，提示“未经安全审核”，需要验证

问题3.2 OPPO手机安装应用，无法安装提示“token串不存在”

问题3.3 VIVO手机安装应用后，无法直接【打开】、手机桌面上未显示应用图标

问题3.4 VIVO手机安装应用时，卡在“云端检测风险”提示，无法安装

问题3.5 VIVO手机安装应用时，提示“未经官方检测”，需要验证（如何免密安装）

四、手机常见安装问题

问题4.1 OPPO、小米/红米机型安装虫虫助手时，会出现“捆绑下载”的解决方法

问题4.2 安装时提示“缺乏证书”或“解析失败”

问题4.3 安装时提示“未经安全审核”，提示前往应用商店下载

问题4.4 安装应用未成功安装，提示“应用未安装”

问题4.5 安装应用时，卡在提示“未知”的页面

问题4.6 安装应用时提示“签名冲突、签名不匹配”

问题4.7 小米/红米、OPPO机型安装应用时，提示“频繁安装应用”

问题4.8 安装应用提示“安装失败”

问题4.9 手机上已安装游戏未在虫虫助手【游戏管理】-【已装】内展示

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问题解答：

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一、华为/荣耀鸿蒙系统

问题1.1 鸿蒙华为手机安装应用时，无法正常安装

解决：

【鸿蒙2.0系统】

若在鸿蒙2.0系统下出现无法安装虫虫助手情况，可以尝试关闭鸿蒙系统的纯净模式。

1.进入手机设置页面，点击（系统和更新），在系统和更新页面点击方框内（纯净模式）页面。

2.在纯净模式页面点击下方（退出）按钮，弹窗提示是否退出后点击（任然退出），即可正常安装虫虫助手了哦。

【鸿蒙3.0/4.0系统】

在此系统下可以尝试在【纯净模式】下关闭【增强防护】开关后再尝试安装虫虫助手，并且关闭后点击安装需要安装密码才能继续安装APP。

【纯净模式已关闭但仍然无法安装应用解决办法】

1.打开【设置】-【安全】-【更多安全设置】

2.找到【外部来源应用下载】设置为打开，【鸿蒙2.0】系统还有【外部来源应用检查】可以设置为关闭

3.打开【安装外部来源应用】，找到虫虫助手

4.将虫虫助手【允许安装应用】打开

按照教程还是无法关闭可尝试更新手机系统再按照上面教程尝试。

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问题1.2 华为/荣耀手机游戏无法成功安装，提示“该应用与此设备的CPU不兼容”

解决：

出现该问题情况是由于部分大型游戏（例如：原神、光遇、暗区突围等）对手机配置要求较高，而部分手机是较早期的联发科CPU，操作系统和CPU不支持达不到要求，故配置达不到安装运行要求。因此无法正常安装，即出现提示位数不兼容提示或安装失败：“该应用与此设备的CPU不兼容”（如下图）。若有条件的话，可更换符合游戏配置要求的机型设备进行体验哦。

华为、荣耀手机中有哪些机型是容易出现这个问题？
一般多为上市型号较老旧、配置相对较低的机型，其中包括：华为畅玩9e、华为畅玩9A、华为畅玩10e、华为畅玩8A、荣耀play3e、荣耀畅享7plus等，由于这些机型的CPU属于较早期的联发科CPU，操作系统也未达到64位，因此若遇到配置要求较高、需满足64位CPU配置的大型游戏时，则将无法正常安装上述大型游戏哦。

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问题1.3：华为手机下载安装应用时需要验证密码或指纹

解决：

使用部分华为机型手机，在虫虫助手下载安装游戏时，会出现需要验证账户密码或指纹的情况（如下图）。

这是由于华为系统对外部应用软件的限制造成的，属于手机自身的系统限制要求，密码验证无法取消。可通过设置易于便捷操作的锁屏密码，即可直接通过设置的锁屏密码进行验证安装哦。

为大家验证的几种会出现安装密码的场景：

（1）没有登录华为账号、已设置锁屏密码，安装应用都会提示需要登录华为账号才能安装应用。

（2）登录华为账号、未设置锁屏密码，安装应用需要验证华为账号密码。

（3）登录华为账号、已设置锁屏密码，安装应用需要验证输入锁屏密码。

所以使用方便的锁屏密码更容易安装成功！

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二、小米/红米手机

问题2.1小米/红米机型安装应用时，提示纯净模式无法安装

解决：

小米手机如何关闭安全守护呢

1.在安装应用时，如果弹出检查到未知应用，可以点击右上角的设置

2.进入设置后点击安全守护按钮

3.进入安全守护菜单后，可以选择授权单次安装，不过这样每次都要输入密码，

也可以点击右上角的三个小点

4.点击关闭安全守护，输入验证密码后关闭，这样每次安装就都不会再被检测啦

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问题2.2小米/红米机型安装应用时，点击安装没反应

解决：

出现该情况是由于小米/红米机型的MIUI系统出现BUG导致，虫友只需将手机关机重启后，即可恢复正常安装哦~

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问题2.3小米/红米机型安装游戏时，出现“解析软件包时出现问题”的提示

解决：

出现该问题情况是由于手机本身的系统软件【应用包管理组件】版本过低导致，使用小米/红米手机的虫友们若是遇到该问题情况，可以前往手机应用商店内，进入【我的页面】-【应用升级模块】，将【应用包管理组件】更新至最新版后重启手机即可恢复正常安装啦~

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三、OPPO/VIVO/一加手机

问题3.1 OPPO/一加手机安装应用时，提示“未经安全审核”，需要验证

解决：

使用OPPO、一加手机，在虫虫助手下载安装游戏时，会出现需要验证账户密码或指纹的情况。

这是由于手机系统对于外部第三方安装应用的限制造成的，属于OPPO系列手机自身的系统限制要求，密码验证无法取消。虫友可以根据以下方法进行解决哦：

前往手机设置中找到【密码与安全】，创建锁屏密码、指纹密码，即可直接通过该方式进行验证安装啦。或是前往手机的【文件管理】中直接安装，无需验证。

oppo手机还可以前往虫虫助手【设置】-【切换安装方式】-【浏览器安装】

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问题3.2 OPPO手机安装应用，无法安装提示“token串不存在”

解决：

使用OPPO手机在安装时，提示token串不存在，无法安装游戏，虫友只需要前往手机【设置】内重新登录OPPO账号即可恢复正常安装哦~

出现该情况一般有两个原因：

①虫友在另外一台OPPO设备上登录了该账号，导致当前的OPPO设备账号退出，会出现该提示。

②当前设备安装应用时，输入错误密码或未输入密码点击继续也同样会出现，当然啦，大部分虫友遇到的都是第一种问题。

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问题3.3 VIVO手机安装应用后，无法直接【打开】、手机桌面上未显示应用图标

解决：

出现这种情况可能是因为下载安装的游戏被系统隐藏导致的，你可以在手机【设置】-找到【应用设置】-点击进入【应用锁】，查看右边的【隐藏应用】中是否将已经安装的游戏隐藏了，点击右侧开关即可解除隐藏哦~
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问题3.4 VIVO手机安装应用时，卡在“云端检测风险”提示，无法安装

解决：

①下载完游戏安装包，先关闭手机数据网络和WiFi，再点击安装包进行安装游戏

②可先通过【恢复出厂设置】即可解决”。
（操作路径：手机内【设置】-【系统管理】-【更多设置】-【恢复出厂设置】）

在“安装”过程有遇到该提示，也可直接与VIVO官方客服进行反馈哦~

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问题3.4 VIVO手机安装应用时，提示“未经官方检测”，需要验证（如何免密安装）

解决：

使用VIVO手机，在虫虫助手下载安装游戏时，会出现需要验证账户密码或指纹的情况（如下图）。

这是由于VIVO手机对外部第三方安装应用的限制造成的，属于手机自身的系统限制要求，密码验证无法取消。虫友可以根据以下方法进行解决哦：

方法1.前往手机设置中找到【指纹与密码】，设置验证方式切换指纹，即可通过指纹验证进行安装。或是前往手机的【文件管理】中直接安装，无需验证。

备注：不能关掉锁屏密码哦，否则指纹解锁会失效！
方法2.VIVO账号密码验证
由于有部分VIVO机型不支持指纹解锁功能，无法使用【指纹密码】进行验证，因此只能通过输入你的【VIVO账号密码】的方式来进行验证了。
方法3：可以尝试关闭网络状态安装
虫友们可以尝试下载好游戏后，将网络状态关闭，再重新进入虫虫助手内在【游戏管理】-【下载】点击安装。

方法4：

1.下载虫虫助手后，找到文件管理

2.在文件管理的最近文件记录中，找到虫字的图标，点击安装即可

3.在搜索框直接搜索：CCPLAY，搜索出来虫字图标的安装包，点击图标安装也可以

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四、手机常见安装问题

问题4.1 OPPO、小米/红米机型安装虫虫助手时，会出现“捆绑下载”的解决方法

解决：

出现该提示是由于OPPO、小米/红米机型系统存在误判导致的，与事实描述不符。请各位虫友知悉与相互转告！
若虫友使用OPPO、小米/红米手机安装虫虫助手时遇到该提示，可无视该系统的误判描述，根据以下方法即可正常安装哦；
①使用OPPO机型的虫友，可以直接点击“已知悉该应用存在风险”-“授权本次安装”即可正常完成安装。

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问题4.2 安装时提示“缺乏证书”或“解析失败”

解决：

问题可能是由于以下几种原因造成，虫友们可以根据以下方法即可正常安装哦：

①可能是由于部分机型在下载游戏安装包的过程中，因为网络波动等情况，导致安装包损坏，无法正常安装。

若虫友们遇到该情况，可删除原包体，使用信号良好的网络环境，重新在虫虫助手内完整的下载游戏包体，中途不要切断网络或暂停，即可正常完成安装哦~

②使用的机型配置低于当前游戏的最低版本要求，或是不兼容游戏，所以无法正常安装游戏。需要更换配置更高的机型进行安装，或是等待游戏官方后续优化哦~

注：部分游戏会在游戏详情页或论坛中公布游戏对于机型配置的基本要求，虫虫助手可以前往对应位置进行查看确认。

③部分机型在内存空间不足时，安装游戏也会导致解析安装包出现异常或失败的情况。

安装游戏时，还请确认手机内存空间是否足够，需预留出2~3倍及以上游戏大小的存储空间，再尝试重新安装。

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问题4.3 安装时提示“未经安全审核”，提示前往应用商店下载

解决：

部分手机在下载安装游戏时，会出现提示如：“该应用未经过XX手机安全审核，可能存在风险，建议到XX应用商店下载”，该情况属于应用商店常见的拦截，请注意要点「继续安装」。

不然会下载到渠道服游戏，无法下载体验虫虫助手的游戏版本

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问题4.4 安装应用未成功安装，提示“应用未安装”

解决：

①手机内存空间不够：需要确认手机内存空间是否足够，需预留出2~3倍及以上游戏大小的存储空间，再尝试重新安装。

②对应的手机权限未打开：该情况可能是由于手机设置中的【未知来源应用下载】或【安装未知应用】权限没有开启导致的。

虫友可以在手机内【设置】-【安全和隐私】-【更多安全设置】，找到【未知来源应用下载】或【安装未知应用】，开启权限后再进行安装。

③检查手机上是否有安装了其他渠道下载的同一款游戏，若是存在该情况需要删除原安装包或游戏、并重新在虫虫助手内容内下载游戏即可正常安装哦。

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问题4.5 安装应用时，卡在提示“未知”的页面

解决：

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问题4.6 安装应用时提示“签名冲突、签名不匹配”

解决：

请检查手机内是否已安装了同款游戏。如果两款安装包相同但签名不同将会遇到无法安装的情况。

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问题4.7 小米/红米、OPPO机型安装应用时，提示“频繁安装应用”

出现该情况是由于小米/红米、OPPO手机对外部其他应用商店的限制造成的，属于手机自身的系统限制要求，非客观事实。

根据工作人员验证，在使用其他第三方APP下载安装游戏时，在当天第二次安装时也均出现该提示情况。若虫友在使用助手安装游戏时遇到该提示，可无视该系统的误判描述，根据以下方法即可正常安装哦：

①使用小米小米/红米机型的虫友，可以通过点击“验证”输入账号密码，完成验证后即可正常安装游戏哦~

②使用OPPO机型的虫友，可以通过点击【仍然安装】-【允许】，即可正常安装游戏哦~

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问题4.8 安装应用提示“安装失败”

解决：

安装时出现“安装失败”的提示，可能是由于以下原因导致：

①手机内存空间不够： 请确认手机内存空间是否足够，需预留出2~3倍及以上游戏大小的存储空间，再尝试重新安装。

②下载过程中出现文件丢失： 出现这种情况可能是下载过程中出现文件丢失导致，你可以删除原安装包，然后找一个信号良好的网络环境进行完整的下载游戏，中途不要切断网络或暂停，完整下载游戏并安装。

③机型配置未满足游戏要求：出现该情况是由于部分游戏（例如：原神、光遇、暗区突围等）对手机的配置要求较高，而部分手机的配置达不到游戏的基本要求，因此无法正常安装，出现安装失败的问题情况~建议可更换符合游戏配置要求的机型设备进行体验哦。

注：部分游戏会在游戏详情页或论坛中公布游戏对于机型配置的基本要求，虫友可以前往对应位置进行查看确认。

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问题4.9 手机上已安装游戏未在虫虫助手【游戏管理】-【已装】内展示

解决：

这是由于手机设置中，未开启《虫虫助手》的“存储权限”与“读取应用列表权限”导致，遇到该情况只需将权限正常开启即可解决。